La paralización de la aviación comercial llevó a cancelar un estimado de más de 1.500.000 pasajes en la Argentina. Gran cantidad de pasajeros aceptan arreglos propuestos por las empresas en forma unilateral y no reclaman el reembolso, por desconocer sus derechos.
Las aerolíneas tienen derecho a aplicar sus propias políticas de cancelación cuando esto ocurre por responsabilidad del pasajero, si pierde el avión o decide no viajar; pero no aplican a las ocurridas por la pandemia.
El pasajero tiene derecho a reclamar el monto total.
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